Politique d'annulation de commande

Bienvenue chez Woodviora (ci-après dénommé « nous »). Cette politique précise les conditions applicables à l'annulation des commandes effectuées sur notre boutique en ligne.

1. Délai d'annulation

Vous pouvez demander l'annulation de votre commande dans un délai de 48 heures suivant sa validation.

Passé ce délai ou si la commande est déjà en cours d'expédition, l'annulation peut ne plus être possible.

2. Comment demander une annulation ?

Pour soumettre une demande d'annulation, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande :

Adresse électronique : contact@woodviora.com

Téléphone : +1 (656) 460-5397

3. Traitement de la demande

Si la demande est reçue dans le délai autorisé et que la commande n'a pas encore été expédiée, nous procéderons à son annulation.Si la commande a déjà été expédiée, vous pourrez consulter notre Politique de retour et d’échange après réception du colis.

4. Remboursement

Les commandes annulées avec succès sont remboursées via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.Le délai de réception du remboursement dépend du traitement effectué par votre établissement bancaire.

5. Contact

Adresse: 415 Hayworth Pl, Oxon Hill, MD 20745, United States
Téléphone: +1 (656) 460-5397
Adresse électronique: contact@woodviora.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)