45 jours pour demander un retour ou un échange après réception

      Politique d’Utilisation et d’Entretien des Produits

      Bienvenue chez Woodviora (ci-après dénommé « nous »). Cette politique a pour objectif de vous aider à utiliser et entretenir correctement les produits achetés sur notre boutique en ligne.

      1. Champ d’application

      Cette politique s'applique à l'ensemble des tasses, mugs, gobelets et autres articles destinés à la consommation de boissons proposés sur notre site.

      2. Conseils d’utilisation

      • Nettoyez le produit avant la première utilisation ;

      • Utilisez le produit conformément à son usage prévu ;

      • Évitez les chocs, les chutes et les manipulations brusques ;

      • Manipulez les boissons chaudes avec précaution.

      3. Entretien

      • Nettoyez le produit avec une éponge douce ou un chiffon non abrasif ;

      • Évitez les produits de nettoyage agressifs ;

      • Après nettoyage, laissez le produit sécher complètement avant rangement ;

      • Conservez le produit dans un endroit propre et sec.

      4. Vérification à la réception

      Nous vous recommandons de vérifier l’état du produit dès sa réception.En cas de dommage visible ou d’anomalie, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions vous assister.

      5. Responsabilité

      Les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'une mauvaise manipulation ou d'un entretien non conforme ne relèvent pas des conditions normales de service après-vente.

      6. Contact

      Adresse: 415 Hayworth Pl, Oxon Hill, MD 20745, United States
      Téléphone: +1 (656) 460-5397
      Adresse électronique: contact@woodviora.com
      Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

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