Politique de remboursement

Bienvenue chez Woodviora (ci-après dénommé « nous »). Cette politique décrit les modalités applicables aux remboursements effectués sur notre boutique en ligne.

1. Cas ouvrant droit à un remboursement

Un remboursement peut être accordé à la suite :

• d'une annulation de commande acceptée ;

• d'un retour validé ;

• de toute autre situation approuvée conformément à nos politiques applicables.

2. Procédure de remboursement

• Soumettez votre demande ou complétez la procédure de retour ;

• Nous vérifions les informations relatives à la commande ;

• Après validation, le remboursement est traité ;

• Une confirmation vous est envoyée une fois l'opération effectuée.

3. Mode de remboursement

Tous les remboursements sont effectués via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Les fonds seront recrédités sur la carte bancaire utilisée pour la commande, notamment :

• Visa

• MasterCard

4. Délai de remboursement

Après validation du remboursement, les fonds sont généralement crédités sous 1 à 3 jours ouvrables.Le délai exact peut varier selon les procédures de votre établissement bancaire.

Si le remboursement n'apparaît pas après ce délai, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier la situation.

5. Informations complémentaires

Dans certaines circonstances nécessitant des vérifications supplémentaires, le traitement du remboursement peut prendre un délai additionnel raisonnable.Nous nous engageons à traiter chaque demande dans les meilleurs délais.

6. Contact

Adresse: 415 Hayworth Pl, Oxon Hill, MD 20745, United States
Téléphone: +1 (656) 460-5397
Adresse électronique: contact@woodviora.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)